毋庸置疑，能够服务重大国际活动，对于一个汽车品牌来说，是一种莫大的荣誉。可喜的是，近年来，“中国制造”客车频频亮相于世界舞台服务高规格的重大活动，并以高品质服务传递出“中国制造”的魅力。

当地时间11月19日，亚太经济合作组织(APEC)第二十四次领导人非正式会议在秘鲁首都利马召开。我国以宇通客车为代表的自主品牌汽车成为峰会的指定服务用车，在会议期间护航各国参会人员的安全、正常出行。

当地运营公司及宇通工作人员保障会议顺利举行

据介绍，秘鲁市场为完全自由的经济模式，此前占据当地客车市场主导地位的主要是欧日韩品牌，包括德国奔驰、大众，瑞典沃尔沃、斯卡尼亚以及日本三菱、韩国现代等，约占60%—70%的市场份额。同时，当地还有较多本土车身厂，不过业务主要集中在低端市场，如公交、旅团车辆的车身制造。

近年来，在以宇通为代表的“中国制造”品牌的积极努力下，中国客车品牌销量逐年上升，目前已占据当地市场30%的份额，不仅抢占了部分欧日韩传统品牌的份额，而且树立了“中国制造”良好的品牌形象。其中，宇通客车在秘鲁保有量达辆左右，是中国客车中唯一一家跑当地中短途客运线路的品牌。

穿行在会场的宇通客车

台上一分钟，台下十年功。宇通客车能够走出国门，服务秘鲁APEC会议的背后，有着太多鲜为人知的故事和努力。一方面，“中国制造”开拓海外市场的稳健令人称道；另一方面，“中国制造”完善周到的服务标准越来越赢得世界范围内的广泛认可，并畅行全球。

年开始，宇通便与当地合作伙建立经销渠道，覆盖秘鲁全国主要城市销售及服务网点，逐步开发首都利马公交、旅游及团体客户，并投入多款不同型号的旅游产品。

年以后，宇通与SINOMAQ公司开始经销代理合作，并联合进行全面深入的市场路况、气候等调研，从而开发更具针对性的样车。年，在Arequipa市，宇通还与当地车辆公司AutosdelSur公司建立了南部区域经销渠道，致力于秘鲁南部地区市场发展，提供更贴近客户的售后服务及技术支持。

目前，宇通的市场销售与服务网络覆盖秘鲁主要城市，产品则覆盖7—13米、包括柴油和天然气两种燃料形式、前置和后置车型，并全面覆盖团体旅游、公交、客运等细分市场。

除了提供高品质的产品，宇通还以高标准的服务赢得秘鲁市场的赞许。据介绍，在车辆交付前，宇通便根据秘鲁客户的实际情况，进行有针对性的驾驶员培训及技工维修能力培训。例如，利马北部Chimbote的AmericaExpress规模较大，有自己的维修团队，为了保障车辆服务的及时性，宇通协调服务商对其进行服务授权，同时直接对客户技工进行技能培训，效果良好。

再如，利马的Tranlicsa有40辆宇通9米公交车，但年初，其维修团队发生重大变化，老的维修团队离开，新的维修团队是一批刚毕业的学生，维修技能严重不足。为了保障其服务，宇通主动与客户沟通，对技工进行培训，手把手教，不但进行理论讲解，还实际参与维修指导，快速提升了技工的维修能力，受到客户老板的书面表扬。

穿行在会场的宇通客车

不仅在秘鲁，目前，宇通在拉美市场的总出口量已超过10辆，占到中国大中型客车出口总量的53.8%%。同时，近几年来，宇通客车批量远销至古巴、委内瑞拉、俄罗斯、以色列、沙特以及澳门、台湾等30多个国家和地区,连续第五年位居世界第一位，成为单厂销售量最大的客车企业。

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